Toggle navigation
Home
Soluções
Treinamentos
Login
Login
Soluções
Suporte Tolvnow
Painel administrativo
6
Primeiros passos
Fazendo login
Dados cadastrais
Trocar senha
Faturamento
ver todos
Instalação
28
Código de instalação
Códigos de erro na instalação
Javascript API
Atendimento Tolvnow na página do Facebook
Wordpress
ver todos
Configurações
23
Atendentes
Aparência
Departamentos
Sites
Formulários
ver todos
Integrações
16
Integração com WhatsApp
Integração com Telegram
Google Analytics
Tolvshot
Tolvdesk
ver todos
Relatórios
18
Relatório de Atendimentos
Relatório de Fale conosco
Relatório de Abandono
Relatório de Opt-in
Relatório de Acessos dos agentes
ver todos
Painel de atendimento
15
Painel de atendimento
Login de atendente
Grid de visitantes
Configurações do atendente
Fila para atendimento
ver todos
Chat
6
Chat do atendente
Abas de complemento
Tickets
Chat Pop up
Chat Widget
ver todos
Dúvidas Frequentes
8
O que é login de administrador?
O que é login de atendimento?
O que são promoções?
Qual é a diferença entre Promoção e Convite?
Como ficar online e offline no atendimento do seu site
ver todos
Guias rápidos
15
Como abrir o chat automaticamente no seu site
Origem de tráfego não está correta ou aparece sempre como direct
Script Tolvnow com conflito com o meu Google Tag Assistant
Visitante pode enviar arquivo pelo chat
Crie um botão para que abra o chat
ver todos
Avançadas
5
Redirecione a navegação do seu visitante com gatilhos
Turnos e escalas de atendimento
Bloqueio de usuário ao chat
Autenticação e controle de acesso ao atendimento
Bloqueios e restrições
Chatbots
9
Chatbots nativos
Como acionar o chatbot do Tolvnow
Configuração de chatbots por fluxo
Variáveis de sessão dos chatbots
Variáveis globais dos chatbots
ver todos
Suporte Tolvdesk
Introdução
5
O que é Tolvdesk?
O que é ticket?
Como funciona para administrador
Como funciona para agentes
Criação de conta
Primeiros passos
6
Personalize a aparência do help desk
Personalize a aparência do seu portal
Crie seus grupos no help desk
Cadastre seus agentes
Configure seus canais de contato
ver todos
Sistema de tickets
10
Como faço login no meu sistema?
Novo ticket
Perfil do agente
Faturamento
Listagem de tickets
ver todos
Portal de soluções
6
O que é portal?
O que são soluções?
Soluções no portal
Novo ticket no portal
Login de clientes no portal
ver todos
Administrador
29
Aparência do help desk
Configuração do help desk
Aparência do portal
Configuração do portal
Pesquisa de satisfação
ver todos
Guias rápidos
7
Integração Tolvnow
Integração Tolvfaq
O que são canais de atendimento?
Otimize o desempenho do seu portal nos resultados de pesquisa
E-mail de respostas dos tickets personalizados
ver todos
Relatórios
2
Relatórios Analíticos
Filtro dos relatórios
Suporte Tolvfaq
Introdução
4
O que é Tolvfaq?
Como funciona
Criação de conta
Conheça o painel administrativo
Instalação
4
Como inserir no seu site
URL do Faq
Iframe
Widget
Administração
7
Fazendo login
Não consigo fazer login
Primeiros passos
Faturamento
Tópicos
ver todos
Relatórios
6
Sessões
Liga pra mim
Formulários
Contatos
Avaliações
ver todos
Configurações
9
Aparência do Tolvfaq
Restrição de instalação
Aparência do widget
Envio de contatos
Telefone de contato
ver todos
Integrações
4
Aplicativos
Google Analytics
Integração com Tolvnow
Integração com o Tolvshot
Suporte Tolvshot
Introdução
6
O que é tolvshot?
Criação de conta
Fazendo login
Esqueci minha senha
Primeiros passos
ver todos
Disparos
5
Disparos agendados
Campanhas
Disparos efetuados
Relatório de campanha
Extrato de uso
Configurações
2
Remetentes
Faturamento
Tolv12
Informações Legais
3
Termos de uso
Política de privacidade
Utilização de cookies
Financeiro
4
Formas de pagamento
Pagamento através de depósito bancário
Nota Fiscal
Como atualizar o boleto
Aprendizagem
1
Glossário de termos
News
2
Tolvnow updates - Outubro 2022
Tolvnow updates - Abril 2023