Criação de conta

Aprenda como fazer a criação da sua conta no tolvdesk.

Antes de criar a conta, você precisa saber: 

• Tolvdesk é uma aplicação totalmente web que funciona na maioria dos navegadores, o que significa que você não precisa baixar ou instalar nenhum software em seu computador. 

• Você precisará fornecer um endereço de e-mail que será associado à conta. Usaremos este contato para comunicação com você, por isso deve ser um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso.

• Todas as contas começam com plano de teste, então você não precisa de um cartão de crédito inicialmente para se inscrever. Se você optar por contratar um plano, precisaremos das informações do seu cartão de crédito ou você pode solicitar a atualização da sua conta com pagamento no boleto bancário. Não aceitamos transferências bancárias, cheques e/ou qualquer outra forma de pagamento. Para maiores informações sobre formas de pagamento, clique aqui.

• Tolvdesk possui um limite de criação de agentes e recursos. Conheça os planos.

• Oferecemos suporte online via chat e um help desk que fornece ajuda e informações sobre nossas ferramentas e recursos. Confira nossa base de conhecimento pesquisável para saber mais ou entre em contato diretamente com o suporte se você tiver problemas.

• Quando você cria uma conta no Tolvdesk, você concorda com nossos Termos de Uso e Políticas. É importante que você esteja em conformidade com essas informações. 

Como criar sua conta

1 - Navegue até a página inicial do www.tolvdesk.com e clique em Experimente Grátis.

Recomendamos que você faça o teste e experimente a ferramenta por 30 dias antes de contratar o seu plano ideal.

2 - Na página de Criação de conta, informe o nome da empresa, seu nome, seu e-mail empresarial, telefone e o o nome que você gostaria de chamar seu portal de help desk. Este portal, será o acesso à sua documentação, um local de abertura e consulta de tickets e o acesso dos seus agentes ao sistema.​

​Enviaremos uma mensagem de confirmação com login e senha gerados no seu e-mail. Verifique a sua caixa de entrada. 

Nota: O tempo necessário para receber o e-mail de ativação pode variar. Se você não recebeu, verifique sua pasta de spam. Se mesmo assim não localizou o e-mail, entre em contato com suporte@tolv12.com para tirar suas dúvidas. Com a conta criada, você já entra nos primeiros passos para configurar suas preferências.