Seja para agilizar o atendimento ou para saber a verdadeira intenção do seu visitante no atendimento online, o tolvnow tem um novo recurso: digitação do cliente. Com esta funcionalidade, o agente de atendimento poderá ver o que o seu visitante está digitando antes mesmo que ele aperte o enter para enviar a mensagem. Veja na imagem o funcionamento deste recurso.

Para configurar esta funcionalidade no seu chat, siga o passo a passo.

1. Faça o seu login na sua conta administrativa.

2. Clique em Configurações e depois em Aparência.

3. Marque a opção “Mostrar Digitação do Cliente”.

4. Clique em Salvar para concluir sua configuração.