Analytics X Grid de navegação
Por vezes, os dados informados em tempo real pelo Google Analytics são diferentes dos dados informados na grid de navegação e na dashboard em tempo real do Tolvnow. Entenda os motivos:
Importante:
O sistema de chat Tolvnow não é uma ferramenta de análise de audiência. Fornecemos dados sem critérios analíticos para acompanhamento em tempo real de interações nas páginas onde o script do Tolvnow está instalado.
Atividade no site em tempo real
Google Analytics
Tempo real
O Google Analytics informa os dados de navegação em tempo real enquanto há atividade de um visitante dentro site. Ou seja, no momento em que o visitante muda de aba no navegador, minimiza a janela ou não exerce nenhum movimento do mouse ou interação no site, ele pára de contar imediatamente a visita.
Entenda melhor sobre a navegação em tempo real na documentação do google clicando aqui.
Visão geral
O mesmo critério, se aplica na visão geral onde os dados são mostrados, contabilizados e atualizados em períodos. O Analytics mensura os dados para análise de audiência e possui critérios específicos de informações.
Saiba mais sobre exibições de páginas, sessões e cliques na documentação do google.
Tolvnow
Grid de navegação
A grid do Tolvnow informa os dados de navegação do visitante nas páginas onde o script do Tolvnow está instalado. A visualização de página é contada com o site aberto no navegador por até 25 minutos mesmo sem qualquer tipo de atividade no site. Contabiliza todas as atividades de um mesmo usuário ao trocar de página e até mesmo ao retornar para uma página já visualizada.
Entenda melhor sobre a grid de navegação clicando aqui.
Dashboard
A dashboard informa dados diários (início da contagem diária às 0h) até o atual momento, contabilizando todas as atividades de um mesmo usuário em toda e qualquer visualização de página.
Para saber mais sobre a dashboard, clique aqui.
Conclusão
• Os dados informados pelo Analytics e pelo Tolvnow são diferentes pois o Tolvnow não é uma é ferramenta de análise de audiência e métricas e não há critérios de navegação do visitante nas páginas em que o script do Tolvnow está instalado.
• O Tolvnow mensura dados somente das páginas onde o script está instalado. O Analytics, depois de instalado, pode levar alguns dias para reconhecer páginas novas do site.