Relatório de atendimentos

Neste relatório, você poderá consultar todos os atendimentos.

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Relatório de Atendimentos

  • Clique em “Relatórios” e depois em Analíticos, clique em “Ver relatório" na opção "Atendimentos”.
 
  • Aplique os filtros desejados
  • clicando sobre a data, aparecerá uma janela para selecionar as datas/
 
 
 
  • Você terá uma lista de todos os atendimentos feitos, inclusive quem foi o agente de atendimento que realizou o contato e diversas outras informações conforme legenda das colunas do relatório
  • para ver mais detalhes do relatório, clique no botão "Ver detalhes"
  • voce poderá exportar e imprimir estes relatórios
    • Clique no botão "Exportar CSV": o relatório será exportado para o formato CSV, que pode ser aberto no Excell e outros programas para edição de planilhas
    • Clicando no botão "Exportar Atendimentos", você poderá imprimir estes relatório mostrando todos os detalhes dos atendimentos em um unico documento
 

Na tela do atendente

  • Este relatório também estará disponivel na tela do atendimento, se estiver liberado nas permissões do atendente.