Conteúdos

Crie, gerencie e edite todo o seu conteúdo do sistema Tolvfaq. 

Configure a exibição e insira os conteúdos do seu sistema Tolvfaq com o objetivo de tirar as dúvidas dos seus visitantes. Alimente com perguntas frequentes, textos esclarecedores e palavras semelhantes às dúvidas para deixar esta solução mais completa possível disponível em seu site.

Criando ou editando um conteúdo

Inicie a sessão com seu login e senha e acesse "Conteúdo" no painel administrativo. Você poderá criar um  "Novo conteúdo" ou editar conteúdos existentes na listagem. Conheça os itens do formulário dos conteúdos: 

Itens do formulário

Descrição

Status do conteúdo*Defina se este conteúdo é um rascunho, onde não estará disponível e visível para os seus visitantes ou publicado, onde fica disponível para consulta. Este item é obrigatório.
Destaque como perguntas frequentesHabilite esta opção para que este conteúdo se torne visível imediatamente na abertura do Tolvfaq. Este modo é válido quando a configuração da aparência estiver padrão, sem os ícones dos tópicos exibidos como página principal.
Tópico*Selecione um tópico existente para vincular este conteúdo. Cadastre um ou mais tópicos antes de criar um novo conteúdo. Veja aqui como criar um tópico. Este item é obrigatório.
Pergunta*Digite a pergunta principal deste conteúdo. Clicando em "+", insira inúmeras variações desta mesma pergunta ou palavras semelhantes para esta mesma resposta. Este item é obrigatório.
Resposta*Digite a resposta desta pergunta esclarecendo todas as dúvidas possíveis para o visitante. Insira imagens, vídeos e links se necessário. Este item é obrigatório.
Exibir link do chat abaixo da resposta (se online)Habilite o botão para o chat Tolvnow no final das respostas. Este botão será visualizado somente se houver algum atendente online para o atendimento. Você ainda não possui um chat? Acesse http://www.tolvnow.com e contrate para fazer a integração com o seu Tolvfaq.
Selecione o formulário a exibir abaixo da respostaSelecione um formulário cadastrado para preenchimento no final desta resposta e obtenha retornos sobre o desempenho, maiores dúvidas ou solicitações de contato. Crie novos formulários nas configurações. Receba estes dados por e-mail ou exporte-os em Excel.


Assista o vídeo demonstrativo: 


Edite ou exclua um conteúdo e conheça as suas estatísticas

Após a criação, acesse a lista dos conteúdos cadastrados. Veja o desempenho, a taxa de aprovação, o número de visualizações e as avaliações ao entrar em um conteúdo. Altere de maneira que o conteúdo seja aprimorado e aumente satisfação dos visitantes.

Assista o vídeo e conheça as estatísticas: