Porque meus clientes aparecem com localidade desconhecida?

Como falamos neste solução, algumas vezes não conseguimos detectar corretamente a localidade dos IP´s dos usuários.

Quando a localidade aparecer como desconhecida, significa que conseguimos detectar o país em que o usuário se encontra (pela bandeira que aparece à esquerda), mas não identificamos o estado e a cidade.